APA Style

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan . Jakarta: Mitra Wacana Media.

Chicago Style

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011. Text.

MLA Style

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011. Text.

Turabian Style

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011. Print.